CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER EXPORTCERTIFICATIE

INFORMATIE

Bedrijf SGS
Geplaatst op 20/04/2022
Standplaats Spijkenisse
Werklocatie Spijkenisse
Provincie Zuid-Holland
Aantal uren per week 40 uur
Dienstverband Vast
Carriereniveau Ervaren/Midcareer, Starter
Opleidingsniveau HBO, MBO

FUNCTIEOMSCHRIJVING


Customer Service Medewerker Exportcertificatie
40 uur | Spijkenisse

Beschrijving van het bedrijf
De business unit Trade Facilitation Services helpt overheidsinstanties van importerende landen bij het zekerstellen dat geïmporteerde goederen aan lokale standaarden en regelgeving voldoen, het correct vaststellen van invoerrechten en heffingen, en het faciliteren van de handel.

Functieomschrijving
Zijn termen als servicegericht en oplossingsgericht woorden die jou goed omschrijven? Kennen exportdocumenten voor jou geen geheimen? Lees dan snel verder!

Voor onze locatie Spijkenisse zijn we op zoek naar Customer Service Medewerkers Exportcertificatie, intern binnen SGS ook wel bekend als Trade Analysts. Binnen het team ben je de spin in het web van onze dienstverlening.

Wij maken dagelijks voor vele klanten certificaten voor hun exportzendingen naar Afrika en het Midden-Oosten. Deze certificaten tonen aan dat de goederen die verstuurd zullen worden voldoen aan lokale normen en standaarden, en zijn nodig om de goederen ter plaatse te kunnen importeren.

Voor iedere klant en voor ieder land van bestemming gelden andere procedures en vereisten, en je verdiept je soms flink in de materie.

Taken zijn onder andere: 

  • Opzetten van registraties, waaronder exporteurs een jaar lang voor de daarop vermelde producten en landen van import, op documentaire basis de certificaten kunnen verkrijgen;
  • Monitoren van de geldigheid van registraties, en het tijdig verlengen hiervan;
  • Maken van prijs- en procesafspraken met klanten;
  • Beoordelen van certificaataanvragen per exportzending op volledigheid, juistheid en waar van toepassing, overeenkomen met de registratie;
  • Doorzetten van de certificaataanvragen voor administratieve verwerking;
  • Voorbereiden van eventuele visuele inspecties van de exportgoederen;
  • Beoordelen van inspectierapporten en foto’s op conformiteit met de vereisten;
  • Monitoren van doorlooptijden;
  • Anticiperen op en oplossen van problemen;
  • Communicatie met klanten/exporteurs, inspectielocaties, inspecteurs, en de internationale centrale certificeringsunit.

Functie-eisen
Heb je onlangs je MBO/HBO op het gebied van logistiek/handel afgerond en heb je al relevante (stage) ervaring? Dan zijn wij zeker opzoek naar jou!

Daarnaast:

  • Beheers je het Nederlands en Engels uitstekend, in woord en geschrift;
  • Je hebt kennis van technische documenten binnen de exportwereld;
  • Ben je klantgericht en rust je niet voor er een oplossing is gevonden;
  • Ben je een echte teamspeler, en laat het algemeen belang boven het eigen belang gaan;
  • Kun je systematisch, snel en nauwkeurig blijven werken onder druk;
  • Weet je, ondanks vele aanvragen in verschillende stadia, het overzicht te houden.

Verder krijg je van ons:

  • 32 vakantiedagen;
  • De mogelijkheid om één of twee dagen thuis te werken;
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan een gedeelde pensioensregeling;
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan een Sport- en Fietsplan;
  • Verdere ontwikkelingsmogelijkheden binnen de SGS organisatie en binnen het vakgebied.

Interesse? 
Wij maken graag kennis met jou! Wil je meer weten, neem dan contact op met Corporate Recruiter, Bram van Bokhoven (bram.vanbokhoven@sgs.com of 06-21373679) of solliciteer meteen via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 
Trefwoorden: customer service, medewerker, Spijkenisse, fulltime, mbo, hbo, Nederlands, Engels, starter, logistiek, handel, export